服务介绍

• 您在深美信购买带有“全国联保”标识商品后，，即可按照《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，享受商家提供的修理，更换，退货服务。
• 您可通过您已购买的带有“全国联保”标识的商品进行在线咨询，对故障机器一键报修，或可以查询品牌商售后信息。
• 若您发起报修则：
• 报修途径:
• 拨打品牌商服务页面的400报修热线进行报修
• 可点击深美信系统中的“使用服务”按钮，并填写弹出的服务报修单进行报修。
• 可点击供应商旺旺号，与品牌售后服务中心取得直接联系，并在线咨询售后相关问题。
• 我们承诺：
• 您将在报修之时起24小时之内得到相应；如需邮寄给品牌商或第三方，品牌商或第三方收到商品且接受保修后，则品牌商或第三方将在接受保修之日起30天内向消费者反馈相应售后信息。

投诉途径

• 拨打深美信服务热线400-800-6315
• 通过服务子订单中的“我要投诉”发起投诉；

客服会在24小时内，对您的服务投诉进行查实并做出回应，若查实为品牌未履行其全国联保义务的，将对对应品牌服务商进行处罚。